為了提升門店員工對產品專業(yè)知識的掌握，更深入地了解產品特性，為客戶提供更優(yōu)質的服務。5月18日，由酒業(yè)公司連鎖運營中心聯合供應鏈中心組織召開“連鎖門店產品知識培訓會”，連鎖運營中心經理孔平平、副經理曹云飛及全體門店店長參與培訓。

 本次培訓特別邀請鉑燕華南大區(qū)業(yè)務負責人、國家公共營養(yǎng)師、中醫(yī)健康理療師夏雙擔任主講，圍繞燕窩基礎知識和產品核心優(yōu)勢進行深入解析。結合實際服務場景，夏雙通過案例剖析與互動問答等多種形式，助力參訓人員精準掌握知識要點，確保理論知識與實操技能得到同步提升。

此次培訓通過 “產品知識+服務場景” 的沉浸式教學，進一步加深了門店店長對燕窩產品的系統(tǒng)認知，通過將燕窩的滋養(yǎng)文化與品鑒技巧巧妙融入客戶互動環(huán)節(jié)，讓客戶享受到更為專業(yè)和細致的消費體驗。